Reset password

Follow this procedure to reset your password if you forget it.

Difficulty

Very easy Very easy

Duration

2 minute(s) minute(s)

mot de passe, oubli Réinitialiser_son_mot_de_passe_Forgot-password-04.jpg en fr 1

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Step 1 - Go to the Forgotten Password page

Click on the icon representing an avatar and select Connect.

Then click on Forgot your password? on the Login page.

Step 2 - Request a temporary password by e-mail

Enter the username or e-mail address, then click Reset password to receive a temporary password by e-mail.

The temporary password is valid for 7 days.

Step 3 - Login using the temporary password

Check your email inbox and open the email containing the temporary password.

Retournez dans Dokit, saisissez votre mot de passe temporaire dans la page Connexion, puis cliquez sur Se connecter.

Step 4 - Choisissez un nouveau de mot de passe

Dans la nouvelle page qui s’ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le puis cliquez sur Continuer la connexion.

Le nouveau mot de passe est bien enregistré.

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