Reset password

Follow this procedure to reset your password if you forget it.

Difficulty

Very easy Very easy

Duration

2 minute(s) minute(s)

mot de passe, oubli Réinitialiser_son_mot_de_passe_Forgot-password-04.jpg en fr 1

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Créer un compte

Step 1 - Go to the Forgotten Password page

Click on the icon representing an avatar and select Connect.

Then click on Forgot your password? on the Login page.

Step 2 - Request a temporary password by e-mail

Enter the username or e-mail address, then click Reset password to receive a temporary password by e-mail.

The temporary password is valid for 7 days.

Step 3 - Connectez-vous à l’aide du mot de passe temporaire

Vérifiez votre boîte de réception e-mail et ouvrez le mail contenant le mot de passe temporaire.

Retournez dans Dokit, saisissez votre mot de passe temporaire dans la page Connexion, puis cliquez sur Se connecter.

Step 4 - Choisissez un nouveau de mot de passe

Dans la nouvelle page qui s’ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le puis cliquez sur Continuer la connexion.

Le nouveau mot de passe est bien enregistré.

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